Saber cuándo insistir, pivotar, vender o cerrar · A.G. Lafley y Roger L. Martin
Playing to Win
Ideas sobre elegir dónde competir y cómo ganar aplicadas a decisiones reales de un pequeño negocio.
Ideas para tu negocio
Ponle nombre al problema: Elegir dónde competir
Identifica una situación reciente en tu negocio relacionada con elegir dónde competir. Escríbela con cifras o hechos antes de buscar una solución.
Escucha antes de actuar: Cómo ganar
Pregunta a un cliente, colega o familiar cómo vive cómo ganar. Una conversación concreta puede revelar una suposición equivocada.
Prueba un cambio pequeño: Elegir dónde competir
Cambia solo una parte de tu proceso relacionada con elegir dónde competir y observa qué ocurre durante una semana.
Mide lo que ocurre: Cómo ganar
Define una señal sencilla para evaluar cómo ganar: tiempo, dinero, errores, consultas o satisfacción, según corresponda.
Conviértelo en una práctica: Elegir dónde competir
Explica a otra persona qué harás distinto respecto a elegir dónde competir. Si cuesta decirlo en una frase, simplifica el plan.
Aplicación práctica
Para distinguir perseverancia de terquedad y tomar decisiones difíciles sin quedar atrapado por lo ya invertido.
Una tienda prueba un nuevo producto con veinte unidades antes de comprar un inventario completo.
Inflación, tipo de cambio, crédito y riesgo regulatorio pueden alterar un plan. Usa escenarios locales y compromete recursos por etapas.
Plan para empezar
- Escribe la decisión, tres opciones, el costo de equivocarte y una prueba pequeña.
- Habla con una persona afectada por elegir dónde competir y escucha su versión sin defender tu primera idea.
- Prueba durante siete días una mejora relacionada con cómo ganar.
- Revisa una medida simple, anota qué cambió y decide si repetir, ajustar o detener.